משלוחים, ביטולים והחזרות

1. עלות ואזורי משלוח

מחיר הערכה המוצג באתר, 799 ₪, כולל מע״מ ומשלוח.

אזור המשלוח ודרך המסירה יאושרו בשיחה לפני התשלום.

2. זמני אספקה ותיאום

זמן האספקה המשוער ואופן תיאום המסירה יימסרו ללקוח לפני אישור ההזמנה.

במקרה של עיכוב משמעותי תימסר הודעה ללקוח באמצעות פרטי הקשר שמסר.

3. ביטול הזמנה

בקשת ביטול ניתן למסור בטלפון או ב־WhatsApp. הבקשה תטופל בהתאם לדין ולשלב הטיפול בהזמנה.

4. החזרות וזיכויים

אפשרות החזרה וזיכוי תלויה במצב המוצר, באריזתו ובדין החל. פרטי ההחזרה יימסרו בעת הטיפול בבקשה.

לא יבוצע זיכוי לפני קבלת ואישור הבקשה על ידי שירות הלקוחות.

5. מוצר חסר, פגום או שגוי

יש לדווח לשירות הלקוחות בהקדם האפשרי ולצרף צילום ברור של המוצר והאריזה.

6. אחסון וקבלה

עם קבלת המשלוח יש לבדוק שהאריזה שלמה ולפעול לפי הוראות האחסון שעל גבי המוצר.

7. פנייה לשירות הלקוחות

טלפון ו־WhatsApp לשירות לקוחות: 055-919-0548.